Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement — Lumi-naissance

Toutes les créations Lumi-naissance sont fabriquées artisanalement et à la main avec soin. En raison de leur caractère artisanal et personnalisable (choix des couleurs, des matières, personnalisation au prénom, etc.), aucun retour ni remboursement ne sera accepté une fois la commande confirmée et la fabrication lancée.

Exception — Défaut de fabrication ou non-conformité Si votre article présente un défaut de fabrication ou n'est pas conforme à votre commande, nous nous engageons à trouver une solution (remplacement ou remboursement) dans un délai de 14 jours suivant la réception. Dans ce cas, contactez-nous à : [votre adresse email] avec une photo du produit et votre numéro de commande.

Garantie légale de conformité Conformément à la législation française, la garantie légale de conformité de 2 ans s'applique à tous nos produits.

Copiez ce texte et collez-le dans le champ de votre politique de retour sur la page où vous êtes. N'oubliez pas de remplacer [votre adresse email] par votre vrai email !